안녕하세요 이제품 판매중인 것 맞나요? 주문하면 배송은 언제 시작되나요?

안녕하세요 현재 홈페이지에 있는 상품경우
당일2시반안 결제 와료 상품이 당일출고 배송접수예정이며
기본 다음날 도착예정인데요 지역상 가끔 그다음날
도착할때도 있습니다
(참고로 우리상품이 해외직구가 아닙니다
본사에서 도착후에 재고 있는 상품들입니다!!!)

주문번호 0810130404-39960302423 입니다.

홈페이지에서 비회원 주문 조회를 하려고 해도 pc웹은 숫자 6자리 이상 입력도 안되고 모바일로 봐도 운송장 조회도 안되고 배송 준비중으로만 나오는데
이상하네요. 고객센터는 통화중이고. 홈페이지는 관리는 하는건지도 이상하고요. 어떻게 진행중인지 확인해주세요.

> 확인좀 님께서 쓰신글 입니다.
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> 주문번호 0810130404-39960302423 입니다.
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> 홈페이지에서 비회원 주문 조회를 하려고 해도 pc웹은 숫자 6자리 이상 입력도 안되고 모바일로 봐도 운송장 조회도 안되고 배송 준비중으로만 나오는데
> 이상하네요. 고객센터는 통화중이고. 홈페이지는 관리는 하는건지도 이상하고요. 어떻게 진행중인지 확인해주세요.


여러모로 불편 끼쳐 죄송합니다. 금일 발송완료했구요
송장번호등은 개인 연락처로 연락드리겠습니다.

만드는 설명서가 보기처럼 일본어로 되어있나요? 아니면 한글로 번역되서 나오나요?

> 길준녕 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 만드는 설명서가 보기처럼 일본어로 되어있나요? 아니면 한글로 번역되서 나오나요?

죄송합니다. 답변이 많이 늦었네요. 일본어로 되어져 있습니다.
추후 번역해서 보낼 예정입니다.

이거 주문할려는데 주문서 작성하고 다음페이지로 않넘어가요ㅠ

> 문혜경 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 이거 주문할려는데 주문서 작성하고 다음페이지로 않넘어가요ㅠ


죄송합니다. 확인해본 결과 정상적으로 주문이 되고 있습니다.
어떤 일인지는 모르겠으나 결제과정중 보안프로그램의 다운과 설치가
고객님 PC에서 잘 진행이 안되는 것 아닐까 생각됩니다.
주문은 연락처로 연락드려서 받도록 하겠습니다.